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千龙网讯 日前,房山区大石窝镇61户民俗旅游接待户已取得合法经营资格。为切实提升他们的服务质量和服务水平,近日,房山分局组织这61户到怀柔区“不夜谷”进行观摩学习,汲取先进的服务理念和成功经验。 怀柔区“不夜谷”一民俗旅游户单淑之用生动的语言和事例,讲解了从开始经营到现在成功致富的艰难历程,并介绍了自己的经验和做法:要转变观念,提高自身服务意识,保证食品安全和食品、环境的卫生;保证服务水平,要微笑地接待、服务每一位客人,做到宾至如家;不欺客宰客,做到诚信经营。 61户经营者通过参观学习和沟通交流深受启迪,表示回来后将结合自身实际,认真做好民俗接待工作,创出信誉、创出品牌,为促进地区经济发展做出贡献。
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